Podmienky poskytovania služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Notino | podpora@notinu-sk.shop
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Notino, ďalej len „Predávajúci“, a zákazníkom nakupujúcim prostredníctvom internetového obchodu, ďalej len „Kupujúci“.
Nakúpením prostredníctvom internetového obchodu Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
2. SPÔSOB PLATBY – PLATBA NA DOBIERKU
Náš obchod umožňuje platbu na dobierku (Cash on Delivery – COD).
• Kupujúci zaplatí za objednávku pri prevzatí zásielky.
• Platba vopred nie je potrebná.
• Dostupný spôsob úhrady pri prevzatí môže závisieť od konkrétnej kuriérskej spoločnosti.
• Objednávka môže byť potvrdená telefonicky, prostredníctvom e-mailu alebo iným dostupným komunikačným spôsobom.
V prípade opakovaného a bezdôvodného odmietnutia riadne odoslaných zásielok môže Predávajúci v rozsahu povolenom zákonom odmietnuť ďalšie objednávky.
3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
Objednávka odoslaná Kupujúcim predstavuje návrh na kúpu vybraného tovaru.
Kúpna zmluva vzniká prijatím alebo potvrdením objednávky Predávajúcim.
Predávajúci môže objednávku odmietnuť alebo zrušiť napríklad z dôvodu:
• nedostupnosti produktu
• zjavnej chyby v uvedenej cene
• technickej chyby
• nesprávnych alebo neúplných údajov potrebných na realizáciu objednávky
Ak už bola zmluva platne uzatvorená, uplatňujú sa všetky záväzné práva spotrebiteľa.
4. CENY TOVARU
Všetky ceny v internetovom obchode sú uvádzané v eurách (EUR).
Pre konkrétnu objednávku platí cena uvedená a potvrdená počas procesu objednávania, okrem prípadu zjavnej chyby.
Prípadné náklady na dopravu sú zákazníkovi zobrazené pred konečným potvrdením objednávky.
5. DODANIE TOVARU
Podrobnejšie informácie nájdete v časti Dodacie podmienky.
Štandardný čas dodania je:
2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Ak je dostupné expresné doručenie, predpokladaná doba môže byť:
24–48 hodín.
6. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE
Na predávaný tovar sa vzťahujú zákonné práva spotrebiteľa týkajúce sa vád tovaru.
Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú mala predaná vec pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci, ak zákon nestanovuje inak.
Reklamácie môžete zasielať na:
Prosíme, uveďte číslo objednávky, opis problému a podľa potreby priložte fotografie produktu.
Reklamácie budú vybavované v súlade s príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
7. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
Predávajúci a Kupujúci sa budú v prvom rade snažiť vyriešiť prípadný spor vzájomnou dohodou.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť priamo, spotrebiteľ môže využiť možnosti alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov prostredníctvom príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
8. ROZHODNÉ PRÁVO
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, pričom zostávajú zachované všetky kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa.
Na prípadné spory sú príslušné súdy a orgány určené platnými právnymi predpismi.
9. ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK
Predávajúci môže tieto Všeobecné obchodné podmienky priebežne aktualizovať.
Na konkrétnu objednávku sa uplatňuje verzia obchodných podmienok platná v čase uzavretia zmluvy, pokiaľ právne predpisy nestanovujú inak.